MEDIATECA

Dispensar una atencion adecuada a las personas con discapacidad cuando viajan a traves de medios de transporte maritimos es el objetivo de la Confederacion de Personas con Discapacidad Fisica y Organica de la Comunitat Valenciana (Cocemfe CV), tras la aprobacion de la Orden PRE/3028/2011, de 4 de noviembre, que establece los protocolos de actuacion y formacion en el ambito de la discapacidad de las tripulaciones de los buques de pasaje.

El objetivo que persigue la entidad es fomentar un trato adecuado que promueva la igualdad y evitar asi situaciones de discriminacion por razon de discapacidad y exclusion social. Asi como impulsar la idea de que un pasajero con discapacidad no es algo negativo y de este modo no dar por hecho todo lo que no puede hacer, sino fijarse en sus capacidades y proporcionale la atencion y ayuda adecuada a su situacion.

Entre algunas recomendaciones basicas que recuerda la entidad, destacan: hablar con naturalidad con la persona en vez de dirigirse al acompanante en casos de movilidad reducida, ofrecer ayuda cuando la solicitan y evitar estereotipos causados por la apariencia fisica de la persona.

De este modo, Cocemfe CV colabora con la empresa Baleria a traves de cursos de formacion para sus empleados. La entidad ya ha realizado estas actividades en Valencia y en Denia, y preve realizar mas acciones de este tipo en otras ciudades. El contenido del curso se cine a los que se exige en la normativa aprobada el pasado ano y ofrece pautas sobre todo tipo de discapacidades (fisica, organica, intelectual, sensorial y enfermedad mental).

Carlos Laguna, presidente de Cocemfe CV, destaca la importancia de la aprobacion de esta orden: Por primera vez la normativa ha contemplado la formacion en discapacidad a personal de atencion de un servicio como es el de transporte. Con ello se asegurara un trato igualitario y se evitaran situaciones de tension causadas por el desconocimiento de las necesidades de cada persona segun su discapacidad; a la vez que mas personas con discapacidad se animaran a utilizar estos medios de transporte.